Excursions tests
Le projet Interreg Marittimo R-Itinera, duquel la CCI de Corse était partenaire, se concentrait sur la mise en oeuvre des produits d’excursions développés au cours du projet initial Itinera mené de 2017 à 2020.
Il permettait en plus, l’organisation de visites tests sur deux groupes cibles pré-définis, à savoir pour la Corse : les seniors de + 65 ans et les croisiéristes.
Excursions test
Deux groupes de 15 et 16 personnes ont été sélectionnés au préalable par l’agence Corse Incentive qui s’est également occupé de la logistique de ces deux journées, sur la base du programme fourni par nos services.
Objectifs visés :
- Favoriser la découverte d’artisans & producteurs locaux
- Axer sur la notion de circuit court
- Donner du sens en ayant un aspect participatif
- Prendre en compte les notions de durabilité et de RSE dans les sites visités
- Maitriser les temps de transfert
- Allier le côté découverte au côté dynamique
Programme de visites :
Panel 1 : Senior + de 65 ans (11 mai 2023)
• Ferme d’agriculture biologique Bordeo à San Nicolao:
• Parc Galea
Panel 2 : Croisiéristes (12 mai 2023)
• Rallye découverte de la ville de Bastia : Les trois visites suivantes constituent un seul produit d’excursions « Artisans et Producteurs » :
• Domaine Leccia (Patrimonio)
• La savonnerie du Nebbiu
(Patrimonio
• Miellerie Carli (Patrimonio)
Eductour avec la compagnie Silversea
Présentation de la compagnie
Leader mondial sur le marché de la croisière premium/luxe avec 13 navires de petite capacité, la compagnie Silversea recherche dans le monde monde entier de nouvelles expériences à proposer à leur clientèle particulièrement exigeante.
La notion d’expérience client prime donc pour cette compagnie qui possède un taux de fidélisation de près de 80% et une gamme de produits et services all inclusive inédite privilégiant l’authenticité fidèle à l’esprit de “quiet luxury”.
Antoine ZOPPI, Itinerary Designer & Andrea FERLA, Manager Destination Expériences, étaient ainsi nos hôtes pendant cet éductour. Durant ces 3 jours et demi, nous les avons emmenés à la rencontre de nos producteurs, artisans, entrepreneurs, mettant l’humain au coeur de cette opération. Ils auront ainsi pu découvrir la la qualité de nos produits touristiques et la richesse de notre destination au travers d’un parcours traversant plusieurs micro-régions, de Bastia à la Balagne en passant par le Nebbiu.
Programme d’activités et expériences
C’est de nouveau l’agence Corse Incentive, seule à avoir répondu à notre consultation, qui a organisé la logistique de ce programme, faisant suite aux visites tests du mois précédents, tel que le projet R-ITINERA l’indiquait.
Le programme proposé lors des 4 journées de découverte était riche et varié, orienté vers la découverte du territoire du grand Bastia et de celui de la Balagne avec le souci constant de mettre en avant le tissu économique local, l’authenticité de la région, et de mêler de façon constante culture, terroir, convivialité et développement durable.
Les différents produits testés étaient adaptés à une clientèle de croisière haut de gamme et luxe, en recherche d’authenticité et destinés à de petits groupes (15 personnes maxi).
Quelques grands objectifs se dégagent ainsi de ce programme :
– Favoriser la découverte d’artisans & producteurs locaux
– Axer sur la notion de circuit court et la production biologique
– Donner du sens en ayant un aspect participatif
– Prendre en compte les notions de durabilité et de RSE dans les sites visités
– Maitriser les temps de transfert
– Allier le côté découverte au côté dynamique
La prise en compte des excursions tests organisées les 11 et 12 mai 2023 et l’analyse des rendus des participants ont été déterminantes afin d’optimiser le produit final et s’adapter au mieux aux besoins et attentes de Silversea.
Ainsi les notions de qualité de service et d’expérience ont été intégrées de manière marquée au programme de cet éductour, afin de pouvoir proposer à Antoine Zoppi et Andrea Ferla la visite de sites, la rencontre de producteurs, commerçants et artisans permettant de souligner l’authenticité de la destination, sa typicité mais aussi l’inscrire dans une démarche écotouristique affirmée.
La découverte de 3 microrégions différente au programme de cet Eductour était prévue : Bastia, Nebbiu, Balagne, pouvant s’adapter ainsi à des escales de croisière au Port de Bastia mais aussi dans les autres ports de Haute-Corse : L’Ile-Rousse, Saint Florent, Calvi